Agent De Reservation
L agent l agente de réservation travaille sur tous les fronts du voyage et du tourisme.
Agent de reservation. L agent de réservation occupe un poste technique et administratif qui nécessite la parfaite maîtrise des outils informatiques spécialisés. Pour cela nous sommes constamment en contact avec des clients. Les horaires sont variables.
Un agent de réservation peut devenir responsable d équipe chef de comptoir aéroport et responsable agence. Périodes de travail de 10 heures. Formation nécessaire un baccalauréat général ou technologique.
Prise de réservation et paiements. On essaye de comprendre au maximum leurs attentes et ce qu ils désirent pour leur offrir la meilleure solution. 1 700 à 2400 par mois en fonction des ventes indemnités compensatoires pour horaires décalés.
Travaillant avec son ordinateur et son téléphone on le retrouve souvent derrière un guichet d une compagnie aérienne d une agence de voyages d une entreprise de transport maritime routier ou ferroviaire. Reservation agent jobs in deutschland finden sie passende reservation agent stellenangebote auf stepstone. L agent de réservation doit faire preuve de maîtrise et de patience face à des clients de plus en plus exigeants et parfois impatients.
Il utilise des banques de données qui répertorient horaires des compagnies aériennes horaires des trains coordonnées des chaînes hôtelières chambres disponibles actualités des spectacles. 7 postes possibles minimum. Périodes de travail de 8 heures.
Etre agent de réservation c est répondre à des demandes de prestations. Agent de réservation aéroportuaire ou agent de comptoir billettiste. Il opère généralement en équipe dans un bureau les horaires sont variables le rythme de travail très soutenu à certaines époques de l année.
Plusieurs formations après le baccalauréat mènent au. L agent de réservation traite les problèmes des clients liés aux services fournis par son agence mais surtout les guide et les conseille vers les meilleures offres selon leurs besoins. La maîtrise d au moins une langue étrangère l anglais est un plus ainsi que la capacité à se documenter en.
Dans les cas où un contact existe avec le client une bonne présentation et de bonnes capacités d expression sont requises. Les contrats d embauche sont souvent saisonniers.
